RGPD
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Dernière mise à jour : 20 avril 2018
DrayTek s’engage à préserver la confidentialité des données que vous nous avez confiées. Nous nous engageons fermement à ce que vos données ne soient utilisées qu’aux fins expressément indiquées lors de leur collecte, de manière claire et transparente.
DrayTek a intégré le RGPD dans le cadre de sa politique de communication et de développement de produits. Nous reconnaissons et respectons pleinement vos droits en tant que personne concernée.
1. Informations sur le responsable du traitement des données
DrayTek est le responsable du traitement de toutes les données personnelles que vous nous avez fournies.
Pour toute question, commentaire ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : marketing@draytek.fr
2. Données personnelles collectées et finalités du traitement
Nous avons collecté vos données personnelles car vous nous avez contactés, soit directement, soit via notre site web. Vos données seront exclusivement utilisées à des fins de marketing commercial et d’information, telles que les communiqués de presse, les lettres d’information, l’organisation d’événements, les webinaires et les contacts généraux.
À ces fins, nous traitons certaines catégories de données à caractère personnel, notamment :
- Vos données d’identification de base (par exemple, prénom et nom de famille) ;
- Vos coordonnées (par exemple, numéro de téléphone, adresse électronique) ;
- Des informations commerciales concernant votre intérêt pour nos produits et services ;
- Toute autre information que vous nous avez volontairement fournie (par exemple, via notre service d’assistance clientèle).
3. Consentement pour le traitement des données personnelles
Veuillez confirmer que vous souhaitez que nous conservions vos données personnelles à ces fins en cliquant sur le lien et en cochant la case « Protection des données personnelles ».
Si vous souhaitez être retiré de notre liste de contacts, veuillez cliquer sur le lien « Se désabonner ».
4. Divulgation des données personnelles
DrayTek ne divulguera pas vos données personnelles à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou judiciaire. DrayTek peut recourir à des sous-traitants pour les finalités décrites ci-dessus. Ces sous-traitants offrent des garanties adéquates quant à la confidentialité de leurs services.
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait. Par exemple, si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing, vous pouvez utiliser le lien « Se désabonner » présent dans nos emails ou nous contacter directement.
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement : Vous pouvez demander l’accès à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, demander la correction des informations inexactes et, dans certains cas, demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les situations suivantes :
- Vous contestez l’exactitude des données, le temps que nous vérifions ou corrigions ces informations ;
- Le traitement est illicite, mais vous vous opposez à l’effacement des données ;
- Nous n’avons plus besoin de vos données, mais vous en avez besoin pour la création, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
- Vous vous opposez au traitement fondé sur un intérêt légitime, en attendant la vérification des motifs légitimes.
Lorsque vos données sont soumises à des restrictions, elles ne seront traitées qu’avec votre consentement ou pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice.
- Droit d’opposition au traitement : Sous certaines conditions, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
- Droit de déposer une plainte : Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la loi applicable, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. En France, l’autorité est la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), située au 12 rue des Chauffours, 95000 Cergy, France, Tél. : +33 1 75 43 28 70.
Pour plus d’informations sur vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter via marketing@draytek.fr.
6. Sécurité des données
DrayTek utilise des mesures techniques, physiques, juridiques et organisationnelles appropriées, conformes aux lois sur la protection des données, pour protéger vos données personnelles. La majorité des données personnelles étant stockée électroniquement, nous avons mis en place des mesures de sécurité informatique telles que le chiffrement, les restrictions d’accès et des fonctions étendues de journalisation et d’audit. Nous disposons également de mesures pour protéger les documents imprimés, et notre personnel est régulièrement formé à la protection des données et à la sécurité de l’information.
7. Durée de conservation
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte des délais de prescription légaux applicables ou jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition.
8. Cookies
Le site web de DrayTek, ainsi que ses emails et publicités, peuvent utiliser des cookies et d’autres technologies telles que des pixels invisibles et des balises web. Ces technologies permettent à DrayTek de vous offrir un meilleur service, de déterminer quelles parties de notre site vous avez visitées, et de mesurer l’efficacité de nos publicités et recherches en ligne. Les cookies peuvent également être utilisés pour l’authentification et le stockage des préférences du site. Ils peuvent être cryptés pour garantir la confidentialité et la sécurité des données. Les cookies peuvent être configurés avec ou sans date d’expiration. Si votre navigateur le permet, vous pouvez refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous révisons régulièrement cette politique de confidentialité et nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à tout moment pour refléter les évolutions de nos activités, des exigences légales ou de notre gestion des données personnelles.