Société de service

Amélioration des performances réseau avec la QoS

Société de service

Industrie

Service

Pays

France

Solution

Routeur

Contexte

Une petite entreprise de services financiers, composée de 20 employés, utilisait un réseau local pour ses opérations quotidiennes. Le réseau supportait une variété d'applications critiques, notamment :

  • VoIP : Pour les communications internes et externes.

  • Visioconférence : Pour les réunions avec les clients et les partenaires.

  • Applications Cloud : Pour la gestion des données et des transactions.

  • Navigation Web : Pour la recherche et la communication.

Cependant, l’entreprise rencontrait des problèmes récurrents de congestion du réseau, entraînant des interruptions lors des appels VoIP, des buffering pendant les visioconférences et une latence élevée pour les applications cloud.

Défi

  1. Congestion du réseau : Plusieurs appareils et applications partageant la même bande passante.

  2. Interruptions VoIP : Appels vocaux instables et interruptions fréquentes.

  3. Buffering vidéo : Visioconférences interrompues par des buffering.

  4. Latence élevée : Retards dans les applications cloud, affectant la productivité.

Solution

L’entreprise a décidé d’implémenter la Qualité de Service (QoS) sur son routeur DrayTek pour prioriser le trafic critique et optimiser l’utilisation de la bande passante. Voici les étapes suivies :

  1. Évaluation des besoins :

    • Identification des applications critiques (VoIP, visioconférence, cloud).

    • Analyse de l’utilisation actuelle de la bande passante.

  2. Configuration de la QoS :

    • Activation de la QoS : Dans l’interface web du routeur DrayTek.

    • Définition de la Bande Passante totale : 900 Mbps en amont et en aval.

    • Priorisation du Trafic :

      • VoIP : Priorité haute avec une bande passante garantie de 200 Mbps.

      • Visioconférence : Priorité moyenne avec une bande passante garantie de 300 Mbps.

      • Applications Cloud : Priorité moyenne avec une bande passante garantie de 250 Mbps.

      • Navigation Web : Priorité basse avec une bande passante limitée à 150 Mbps.

  3. Réservation de Bande Passante :

    • Attribution d’une bande passante fixe pour les appareils critiques (ordinateurs de bureau, téléphones IP).

  4. Surveillance et ajustement :

    • Utilisation des outils de surveillance en temps réel pour ajuster les règles QoS.

    • Tests réguliers pour vérifier les performances du réseau.

Résultats obtenus

Après la mise en place de la QoS, l’entreprise a constaté des améliorations significatives :

  1. Amélioration des appels VoIP :

    • Appels vocaux stables et sans interruption.

    • Réduction de la latence et amélioration de la qualité audio.

  2. Visioconférences fluides :

    • Buffering éliminé, visioconférences sans interruption.

    • Qualité vidéo améliorée.

  3. Performances des applications cloud :

    • Réduction de la latence, accès rapide aux données.

    • Amélioration de la productivité.

  4. Optimisation de la Bande Passante :

    • Utilisation équilibrée de la bande passante.

    • Réduction de la congestion du réseau.

  5. Expérience Utilisateur Améliorée :

    • Connexion fluide et réactive pour tous les utilisateurs.

    • Réduction des plaintes liées au réseau.

Produits utilisés

Le DrayTek Vigor2962 est un routeur performant conçu pour répondre aux besoins des réseaux d'entreprise. Voici une présentation de ses caractéristiques principales et de ses fonctionnalités.

Vigor2865

Routeur Multiwan DSL/GbE

Compatibilité Multi-Plateformes

Les VPN DrayTek permettent une connexion sécurisée depuis divers appareils, que ce soit des routeurs, ordinateurs portables ou smartphones, pour une flexibilité totale.

Basculement automatique et Équilibrage de charge

Avec les modèles Multi-WAN, DrayTek garantit une continuité de service VPN en cas de panne et répartit le trafic pour une utilisation optimale de la bande passante.

Sécurité renforcée avec chiffrement avancé

DrayTek intègre des protocoles de sécurité robustes, comme IPsec et SSL, pour protéger les données et prévenir les intrusions lors des échanges à distance.

Gestion centralisée et simplifiée

Grâce à des outils comme DrayTek VigorACS, les administrateurs peuvent superviser et configurer tous les points d'accès et connexions VPN à partir d'une seule plateforme, facilitant ainsi la gestion du réseau.

Cette étude de cas démontre l’efficacité de la Qualité de Service (QoS) sur les routeurs DrayTek pour optimiser les performances réseau. En priorisant le trafic critique et en gérant intelligemment la bande passante, l’entreprise a pu résoudre ses problèmes de congestion et améliorer l’expérience utilisateur. Que vous gériez un réseau domestique ou professionnel, la QoS sur DrayTek est une solution puissante et accessible pour garantir une connectivité fluide et fiable.

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